Naar inhoud
Lineaire stromen, ja/nee-beslissingen en parallelle paden
Qisutu AddOn
Kim – Processen
Een natuurlijk geschreven instructie wordt een bewerkbare BPMN-processjabloon voor gestructureerde, e-mailgestuurde serviceworkflows.
Versie1.0.1
CompatibiliteitQisutu 1.0.1 of nieuwer
Talen11
LicentieAGPL-3.0-or-later
Moduleoverzicht
Kim – Processen
De belangrijkste toepassingsgebieden en functies in één oogopslag.
Stappen met queues, groepen, statussen, diensten, SLA’s, velden en ontvangers
REST-aanroepen, antwoordevaluatie, herinneringen en een onveranderlijke proceskopie per ticket
Bedrijfsprocessen maken met Kim en uitvoeren in tickets.
Procesmodellen maken en bewerken en elke werkstap configureren.
Kim-instructie, BPMN-model en configuratie van elke werkstap
Start een opgeslagen proces of bekijk de huidige uitvoering.
Functies in detail
Functies in detail
De volgende functies maken deel uit van deze zelfstandige Qisutu-module.
- Gebruik ‘Actie’ om de configuratie van de betreffende werkstap te openen.
- Direct beschikbaar in de module: REST-interface.
- Direct beschikbaar in de module: Authenticatie.
- Direct beschikbaar in de module: Response-toewijzing.
- Direct beschikbaar in de module: Herinnering actief.
- Direct beschikbaar in de module: Naar Ja-tak gaan.
- Direct beschikbaar in de module: Naar Nee-tak gaan.
- Direct beschikbaar in de module: Parallel.
- Direct beschikbaar in de module: Goedkeuringen / e-mailontvangers.
- Direct beschikbaar in de module: Dynamische velden.
- Direct beschikbaar in de module: Proces na herstel opnieuw starten.
Zo werkt de module
Zo werkt de module
De gebruikelijke werkwijze is direct geïntegreerd in het dagelijkse werk in Qisutu.
- 01
Lineaire stromen, ja/nee-beslissingen en parallelle paden
- 02
Stappen met queues, groepen, statussen, diensten, SLA’s, velden en ontvangers
- 03
REST-aanroepen, antwoordevaluatie, herinneringen en een onveranderlijke proceskopie per ticket
- 04
Gebruik ‘Actie’ om de configuratie van de betreffende werkstap te openen.
- 05
Direct beschikbaar in de module: REST-interface.
- 06
Direct beschikbaar in de module: Authenticatie.
Vereisten
Vereisten
Deze technische en organisatorische vereisten zijn van belang voor de inzet.
- Qisutu 1.0.1+
- Kim API token
- Qisutu daemon
- Via e-mail gestuurde werkstappen
Beheer en werking
Beheer en werking
Configuratie, achtergrondverwerking en controle blijven centraal in Qisutu.
- Activering, geheime Kim-token en herinneringen
- Het API-adres en Kim-model zijn vastgelegd in de module en kunnen niet door klanten worden gewijzigd.
- Er is al een token opgeslagen. Laat het veld leeg om deze te behouden.
- Herinneringen voor open werkstappen inschakelen
- Direct beschikbaar in de module: Herinnering na werkuren.
Beveiliging en controle
Beveiliging en controle
Toegangsgegevens, rechten en geautomatiseerde beslissingen worden veilig en transparant verwerkt.
- Het API-adres en Kim-model zijn vastgelegd in de module en kunnen niet door klanten worden gewijzigd.
- Er is al een token opgeslagen. Laat het veld leeg om deze te behouden.
- Direct beschikbaar in de module: Doorgaan ondanks fout.
- Direct beschikbaar in de module: Succesvoorwaarde.
Reikwijdte en afbakening
Reikwijdte en afbakening
De module breidt Qisutu gericht uit en blijft gescheiden van de kern.
- Installatie via Beheer → AddOns
- Zelfstandige ZIP-module zonder wijzigingen aan Qisutu-kernbestanden
- 11 volledig ondersteunde interfacetalen
- AGPL-3.0-or-later
Vragen over deze AddOn?