Naar inhoud
Onbeperkt aantal onderzoeken en vragen
Qisutu AddOn
Qisutu Survey
Configureerbare klanttevredenheidsonderzoeken worden na het sluiten van een ticket automatisch verstuurd en ingevuld op een openbare, met token beveiligde pagina.
Versie1.0.1
CompatibiliteitQisutu 1.0.1 of nieuwer
Talen11
LicentieAGPL-3.0-or-later
Moduleoverzicht
Qisutu Survey
De belangrijkste toepassingen en functies in één oogopslag.
Beoordeling 1–5, ja/nee, enkele keuze en vrije tekst
Toewijzing aan queues en instelbare verzendvertraging
Eén vraag per pagina met automatisch tussentijds opslaan
Klikbare onderzoeksknop in de uitnodigingsmail
Statistieken en overzicht van afzonderlijke antwoorden
Functies in detail
Functies in detail
De volgende functies maken deel uit van de zelfstandige Qisutu-module.
- Onbeperkt aantal onderzoeken en vragen
- Beoordeling 1–5, ja/nee, enkele keuze en vrije tekst
- Toewijzing aan queues en instelbare verzendvertraging
- Eén vraag per pagina met automatisch tussentijds opslaan
- Klikbare onderzoeksknop in de uitnodigingsmail
- Statistieken en overzicht van afzonderlijke antwoorden
Zo werkt de module
Zo werkt de module
De gebruikelijke workflow is direct geïntegreerd in het dagelijkse werk in Qisutu.
- 01
Onbeperkt aantal onderzoeken en vragen
- 02
Beoordeling 1–5, ja/nee, enkele keuze en vrije tekst
- 03
Toewijzing aan queues en instelbare verzendvertraging
- 04
Eén vraag per pagina met automatisch tussentijds opslaan
- 05
Klikbare onderzoeksknop in de uitnodigingsmail
Vereisten
Vereisten
Deze technische en organisatorische vereisten zijn relevant voor het gebruik.
- Qisutu 1.0.1+
- SMTP / Qisutu Base URL
- Installatie via Beheer → AddOns
- 11 volledig ondersteunde interfacetalen
Beheer en werking
Beheer en werking
Configuratie, achtergrondverwerking en controle blijven centraal in Qisutu.
- Onbeperkt aantal onderzoeken en vragen
- Beoordeling 1–5, ja/nee, enkele keuze en vrije tekst
- Toewijzing aan queues en instelbare verzendvertraging
- Eén vraag per pagina met automatisch tussentijds opslaan
- Klikbare onderzoeksknop in de uitnodigingsmail
Beveiliging en controle
Beveiliging en controle
Toegangsgegevens, rechten en automatische processen worden transparant behandeld.
- Onbeperkt aantal onderzoeken en vragen
- Beoordeling 1–5, ja/nee, enkele keuze en vrije tekst
- Toewijzing aan queues en instelbare verzendvertraging
- Eén vraag per pagina met automatisch tussentijds opslaan
- Klikbare onderzoeksknop in de uitnodigingsmail
Reikwijdte en afbakening
Reikwijdte en afbakening
De module breidt Qisutu doelgericht uit en blijft gescheiden van de kern.
- Installatie via Beheer → AddOns
- Zelfstandige ZIP-module zonder wijzigingen aan Qisutu-kernbestanden
- 11 volledig ondersteunde interfacetalen
- AGPL-3.0-or-later
Vragen over deze AddOn?