İçeriğe geç
Taleple bağlantılı CMDB
Özel CI türleri, alanlar, ilişkiler, geçmiş ve CSV içe aktarma profilleri. Cihazlar ve diğer yapılandırma öğeleri doğrudan taleplere bağlanabilir.
Qisutu · CMDBQisutu karşılaştırmaları 2026
Qisutu vs. OTOBO
Her iki sistem de açık kaynak olarak kendi sunucularınızda çalıştırılabilir. Temel fark, günlük kullanılan yapılandırma ve genişletme mantığıdır.
Qisutu açısından karşılaştırma · Güncelleme: 20 Eylül 2026
Değerlendirmemiz
Yüksek esneklik fazla yapılandırma işi anlamına gelebilir
OTOBO aktif geliştirilmektedir ve geniş işlevler sunar. Faaliyet, diyalog, geçiş ve geçiş eylemlerinden oluşan süreç modeli yeni yöneticilere yine de zahmetli gelebilir. Kim – Süreçler iş talimatından başlar ve sonradan düzenlenebilen bir akış üretir.
OTOBO · Process Management · OTOBO · GitHubAyrıntılı farklar
| Konu | Qisutu | OTOBO |
|---|---|---|
| Süreç oluşturma | Kim – Süreçler doğal dildeki talimatları kararlar, paralel dallar ve yapılandırılabilir adımlar içeren düzenlenebilir BPMN şablonlarına dönüştürür.Kim – Süreçler | Belgelenen tasarımcı; faaliyetleri, faaliyet diyaloglarını, geçişleri ve geçiş eylemlerini birleştirir. Bu öğeler yapılandırılır ve kullanıma alınır.OTOBO · Process Management |
| CMDB ve uzantılar | Çekirdekte CMDB. ITSM Enterprise ve Availability uzmanlık süreçleri ekler; API ayrı genişletme noktaları sunar.Qisutu · CMDB · Qisutu · Add-on API | OTOBO, CMDB içeren bir ITSM uzantısını belgeler ve ek işlevleri paketlerle yönetir.OTOBO · GitHub |
| Teknik gelişim | Perl/CGI, Template Toolkit, MariaDB/MySQL ve kendi sürümlü eklenti API’siyle bağımsız geliştirilmiş sistem.Qisutu · GitHub · Qisutu · Add-on API | OTOBO, OTRS Community Edition’ın aktif geliştirilen bir çatalıdır. Yerleşik yapı süreklilik ve mevcut uzmanlık sağlar.OTOBO · GitHub |
Qisutu’yu seçme nedenleri
Qisutu, kendi CMDB’si, yapay zekâ destekli süreç şablonları ve amaca yönelik modüller çevresinde ortak bir çalışma ortamı kuran ekiplere uygundur.
Qisutu çekirdeğinde mevcut
Ekranlar üzerinden yönetim
Temsilciler ve müşteriler için ayrı LDAP/AD profilleri, alan eşleştirme ve bağlantı testi. Microsoft ve Google posta kutuları için OAuth2, ayrıca TOTP iki faktörlü giriş mevcuttur.
Qisutu · LDAP · Qisutu · GitHubÖzel genişletme API’si
Sürümlü eklenti API’si olaylar, REST yolları ve arayüz ekleme noktaları sunar. Uzantılar ayrı ZIP modülleri olarak yönetilir.
Qisutu · Add-on APIİlgili Qisutu eklentileri
Kim – Süreçler
Doğal dille yazılmış bir talimat, yapılandırılmış e-posta odaklı hizmet akışları için düzenlenebilir BPMN süreç şablonuna dönüşür.
Kim FeedMe
FeedMe çözülmüş taleplerden ve serbest girişlerden incelenmiş bilgiyi toplar ve yeni yanıtlar için anlamsal olarak kullanılabilir kılar.
Kim Microsoft 365
Takvimler, Teams ve SharePoint her temsilcinin kişisel Microsoft yetkileri kapsamında Qisutu içinde kullanılabilir.
Qisutu ExtraFiles
ExtraFiles, müşteriler ve ilgili kişiler için dahili metin ve belgeleri saklar. Aynı bilgilere bu kişilerin taleplerinden erişilir; okuma ve düzenleme yetkileri talep erişimine bağlıdır.
ITSM, Availability, Kim ve Microsoft 365 ayrı eklentilerdir. Availability için ITSM Enterprise; FeedMe için kendi hizmeti ve Qdrant gerekir. Kim işlevleri öngörülen API erişimini, Microsoft 365 ise Entra yapılandırmasını ve Microsoft bağlantısını gerektirir.
Qisutu’yu günlük çalışmanızda tanıyın
Ekibiniz için önemli işlevleri size gösterelim.
Dayanaklar ve kaynaklar
Çekirdek özellikleri, incelenen 17 Eylül 2026 tarihli GitHub 0933c3d commit’ine dayanır. Eklenti özellikleri ilgili modül açıklamalarından alınmıştır; ExtraFiles ayrıca güncel paketiyle doğrulanmıştır. Emek ve kullanım kolaylığı hakkındaki ifadeler, belgelenen iş akışlarına ilişkin değerlendirmemizdir.