AddOn de Qisutu

Kim FeedMe

FeedMe recopila conocimiento revisado de tickets resueltos y entradas libres y lo pone a disposición semánticamente para nuevas respuestas.

Versión1.0.1

CompatibilidadQisutu 1.0.1 o posterior

Idiomas11

LicenciaAGPL-3.0-or-later

Resumen del módulo

Los principales ámbitos de uso y funciones de un vistazo.

Entrada de conocimiento editable a partir de una pregunta del cliente y una respuesta verificada del agente

Revisión del agente antes de almacenar en una colección Qdrant dedicada

Búsqueda semántica y borrador editable de respuesta de Kim directamente en el ticket

Extracción de conocimiento y generación de respuestas a partir de tickets resueltos.

Prepare el conocimiento de los tickets para Kim, transfiéralo a Qdrant y utilícelo para sugerir respuestas.

Introduzca libremente conocimiento verificado e indícelo directamente en Qdrant.

Kim prepara la pregunta y la solución documentada a partir del ticket. Revise y edite la entrada antes de guardarla.

La pregunta del cliente se determina automáticamente a partir del ticket. Kim utiliza FeedMe para generar una respuesta que pueda revisarse.

Funciones en detalle

Las siguientes funciones forman parte de este módulo independiente de Qisutu.

Introduzca la pregunta, el contexto opcional y la solución verificada.
Todos los tickets existentes se comprueban una vez, se preparan con Kim y se transfieren a la colección de esta instancia.
El daemon de Qisutu envía directamente las entradas nuevas y modificadas al servicio local de FeedMe.
Busque soluciones coincidentes en FeedMe y genere una respuesta para el cliente.
Revísela y edítela si es necesario; después transfiérala al editor del ticket.
Introduzca únicamente los requisitos previos o las condiciones necesarias para la solución.
El daemon de Qisutu procesa este lote en segundo plano.
Cada instancia de Qisutu utiliza su propio identificador y su propia colección de Qdrant.
Servicio local en el servidor Qisutu; valor predeterminado: http://127.0.0.1:8001.
Debe ser diferente para varias instancias de Qisutu en el mismo servidor.
Identificador único y permanente de esta instancia. No se obtiene del directorio de instalación.

Cómo trabaja el módulo

El flujo habitual se integra directamente en el trabajo diario de Qisutu.

01
Entrada de conocimiento editable a partir de una pregunta del cliente y una respuesta verificada del agente
02
Revisión del agente antes de almacenar en una colección Qdrant dedicada
03
Búsqueda semántica y borrador editable de respuesta de Kim directamente en el ticket
04
Introduzca la pregunta, el contexto opcional y la solución verificada.
05
Todos los tickets existentes se comprueban una vez, se preparan con Kim y se transfieren a la colección de esta instancia.
06
El daemon de Qisutu envía directamente las entradas nuevas y modificadas al servicio local de FeedMe.

Requisitos

Estos requisitos técnicos y organizativos son relevantes para la puesta en marcha.

Administración y funcionamiento

La configuración, el procesamiento en segundo plano y el control permanecen centralizados en Qisutu.

Cada instancia de Qisutu utiliza su propio identificador y su propia colección de Qdrant.
Desactiva las funciones de ticket y la transferencia en segundo plano de este complemento.
Identificador único y permanente de esta instancia. No se obtiene del directorio de instalación.
Debe ser diferente para varias instancias de Qisutu en el mismo servidor.
Servicio local en el servidor Qisutu; valor predeterminado: http://127.0.0.1:8001.
El daemon de Qisutu procesa este lote en segundo plano.
Todos los tickets existentes se comprueban una vez, se preparan con Kim y se transfieren a la colección de esta instancia.
El daemon de Qisutu envía directamente las entradas nuevas y modificadas al servicio local de FeedMe.

Seguridad y control

Las credenciales, los permisos y las decisiones automatizadas se gestionan de forma segura y transparente.

Déjelo vacío para mantener sin cambios un token ya guardado.
Revísela y edítela si es necesario; después transfiérala al editor del ticket.
Kim prepara la pregunta y la solución documentada a partir del ticket. Revise y edite la entrada antes de guardarla.
Cada instancia de Qisutu utiliza su propio identificador y su propia colección de Qdrant.

Alcance y delimitación

El módulo amplía Qisutu de forma específica y permanece separado del núcleo.

¿Preguntas sobre este AddOn?

Le ayudamos con la selección, la configuración y el uso productivo.