Flujos lineales, decisiones sí/no y rutas paralelas
AddOn de Qisutu
Kim – Procesos
Una instrucción escrita en lenguaje natural se convierte en una plantilla BPMN editable para flujos de servicio estructurados y basados en correo.
Resumen del módulo
Kim – Procesos
Los principales ámbitos de uso y funciones de un vistazo.
Pasos con colas, grupos, estados, servicios, SLA, campos y destinatarios
Llamadas REST, evaluación de respuestas, recordatorios y una copia inmutable del proceso por ticket
Cree procesos empresariales con Kim y ejecútelos en tickets.
Cree y edite plantillas de procesos y configure cada paso de trabajo.
Instrucción para Kim, modelo BPMN y configuración de cada paso de trabajo
Inicie un proceso guardado o consulte la ejecución actual.
Funciones en detalle
Funciones en detalle
Las siguientes funciones forman parte de este módulo independiente de Qisutu.
- Use «Acción» para abrir la configuración del paso de trabajo correspondiente.
- Disponible directamente en el módulo: Interfaz REST.
- Disponible directamente en el módulo: Autenticación.
- Disponible directamente en el módulo: Mapeo de respuesta.
- Disponible directamente en el módulo: Recordatorio activo.
- Disponible directamente en el módulo: Cambiar a la rama Sí.
- Disponible directamente en el módulo: Cambiar a la rama No.
- Disponible directamente en el módulo: Paralelo.
- Disponible directamente en el módulo: Aprobaciones / destinatarios de correo.
- Disponible directamente en el módulo: Campos dinámicos.
- Reiniciar el proceso después de la corrección
Cómo trabaja el módulo
Cómo trabaja el módulo
El flujo habitual se integra directamente en el trabajo diario de Qisutu.
- 01
Flujos lineales, decisiones sí/no y rutas paralelas
- 02
Pasos con colas, grupos, estados, servicios, SLA, campos y destinatarios
- 03
Llamadas REST, evaluación de respuestas, recordatorios y una copia inmutable del proceso por ticket
- 04
Use «Acción» para abrir la configuración del paso de trabajo correspondiente.
- 05
Disponible directamente en el módulo: Interfaz REST.
- 06
Disponible directamente en el módulo: Autenticación.
Requisitos
Requisitos
Estos requisitos técnicos y organizativos son relevantes para la puesta en marcha.
- Qisutu 1.0.1+
- Kim API token
- Qisutu daemon
- Pasos de trabajo controlados por correo
Administración y funcionamiento
Administración y funcionamiento
La configuración, el procesamiento en segundo plano y el control permanecen centralizados en Qisutu.
- Activación, token secreto de Kim y recordatorios
- La dirección de la API y el modelo de Kim están definidos en el módulo y los clientes no pueden modificarlos.
- Ya hay un token guardado. Deje el campo vacío para conservarlo.
- Activar recordatorios para pasos de trabajo abiertos
- Disponible directamente en el módulo: Recordatorio después de horas laborables.
Seguridad y control
Seguridad y control
Las credenciales, los permisos y las decisiones automatizadas se gestionan de forma segura y transparente.
- La dirección de la API y el modelo de Kim están definidos en el módulo y los clientes no pueden modificarlos.
- Ya hay un token guardado. Deje el campo vacío para conservarlo.
- Disponible directamente en el módulo: Continuar a pesar del error.
- Disponible directamente en el módulo: Condición de éxito.
Alcance y delimitación
Alcance y delimitación
El módulo amplía Qisutu de forma específica y permanece separado del núcleo.
- Instalación mediante Administración → AddOns
- Módulo ZIP independiente sin modificar archivos del núcleo de Qisutu
- 11 idiomas de interfaz totalmente compatibles
- AGPL-3.0-or-later
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