Flux linéaires, décisions oui/non et branches parallèles
AddOn Qisutu
Kim – Processus
Une instruction rédigée en langage naturel devient un modèle de processus BPMN modifiable pour des workflows de service structurés et pilotés par e-mail.
Vue d’ensemble du module
Kim – Processus
Les principaux cas d’usage et fonctionnalités en un coup d’œil.
Étapes avec files, groupes, états, services, SLA, champs et destinataires
Appels REST, évaluation des réponses, rappels et copie immuable du processus par ticket
Créer des processus métier avec Kim et les exécuter dans les tickets.
Créer et modifier des modèles de processus et configurer chaque étape de travail.
Instruction Kim, modèle BPMN et configuration de chaque étape de travail
Démarrer un processus enregistré ou consulter son exécution actuelle.
Fonctions en détail
Fonctions en détail
Les fonctions suivantes font partie de ce module Qisutu indépendant.
- Utilisez « Action » pour ouvrir la configuration de l’étape de travail concernée.
- Disponible directement dans le module : Interface REST.
- Disponible directement dans le module : Authentification.
- Disponible directement dans le module : Mappage de la réponse.
- Disponible directement dans le module : Rappel actif.
- Disponible directement dans le module : Passer à la branche Oui.
- Disponible directement dans le module : Passer à la branche Non.
- Disponible directement dans le module : Parallèle.
- Disponible directement dans le module : Approbations / destinataires des e-mails.
- Disponible directement dans le module : Champs dynamiques.
- Disponible directement dans le module : Redémarrer le processus après correction.
Fonctionnement du module
Fonctionnement du module
Le déroulement habituel s’intègre directement au travail quotidien dans Qisutu.
- 01
Flux linéaires, décisions oui/non et branches parallèles
- 02
Étapes avec files, groupes, états, services, SLA, champs et destinataires
- 03
Appels REST, évaluation des réponses, rappels et copie immuable du processus par ticket
- 04
Utilisez « Action » pour ouvrir la configuration de l’étape de travail concernée.
- 05
Disponible directement dans le module : Interface REST.
- 06
Disponible directement dans le module : Authentification.
Prérequis
Prérequis
Ces prérequis techniques et organisationnels sont importants pour le déploiement.
- Qisutu 1.0.1+
- Kim API token
- Qisutu daemon
- Étapes de travail pilotées par e-mail
Administration et exploitation
Administration et exploitation
La configuration, les traitements en arrière-plan et le contrôle restent centralisés dans Qisutu.
- Disponible directement dans le module : Activation, jeton Kim secret et rappels.
- L’adresse API et le modèle Kim sont définis dans le module et ne peuvent pas être modifiés par les clients.
- Un jeton est enregistré. Laissez le champ vide pour le conserver.
- Activer les rappels pour les étapes de travail ouvertes
- Disponible directement dans le module : Rappel après les heures ouvrées.
Sécurité et contrôle
Sécurité et contrôle
Les identifiants, les autorisations et les décisions automatisées sont gérés de manière sûre et transparente.
- L’adresse API et le modèle Kim sont définis dans le module et ne peuvent pas être modifiés par les clients.
- Un jeton est enregistré. Laissez le champ vide pour le conserver.
- Disponible directement dans le module : Continuer malgré l’erreur.
- Disponible directement dans le module : Condition de réussite.
Périmètre et limites
Périmètre et limites
Le module étend Qisutu de manière ciblée tout en restant séparé du cœur.
- Installation via Administration → AddOns
- Module ZIP indépendant sans modification des fichiers du cœur Qisutu
- 11 langues d’interface entièrement prises en charge
- AGPL-3.0-or-later
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