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Número ilimitado de encuestas y preguntas
AddOn de Qisutu
Qisutu Survey
Las encuestas configurables de satisfacción se envían automáticamente al cerrar un ticket y se responden en una página pública protegida por token.
Versión1.0.1
CompatibilidadQisutu 1.0.1 o posterior
Idiomas11
LicenciaAGPL-3.0-or-later
Resumen del módulo
Qisutu Survey
Las principales áreas de uso y funciones de un vistazo.
Valoración 1–5, sí/no, opción única y texto libre
Asignación a colas y retraso de envío configurable
Una pregunta por página con guardado intermedio automático
Botón de encuesta pulsable en el correo de invitación
Estadísticas y vista de respuestas individuales
Funciones en detalle
Funciones en detalle
Las siguientes funciones forman parte del módulo independiente de Qisutu.
- Número ilimitado de encuestas y preguntas
- Valoración 1–5, sí/no, opción única y texto libre
- Asignación a colas y retraso de envío configurable
- Una pregunta por página con guardado intermedio automático
- Botón de encuesta pulsable en el correo de invitación
- Estadísticas y vista de respuestas individuales
Cómo funciona el módulo
Cómo funciona el módulo
El flujo habitual se integra directamente en el trabajo diario de Qisutu.
- 01
Número ilimitado de encuestas y preguntas
- 02
Valoración 1–5, sí/no, opción única y texto libre
- 03
Asignación a colas y retraso de envío configurable
- 04
Una pregunta por página con guardado intermedio automático
- 05
Botón de encuesta pulsable en el correo de invitación
Requisitos
Requisitos
Estos requisitos técnicos y organizativos son relevantes para el uso.
- Qisutu 1.0.1+
- SMTP / Qisutu Base URL
- Instalación mediante Administración → AddOns
- 11 idiomas de interfaz totalmente compatibles
Administración y funcionamiento
Administración y funcionamiento
La configuración, el procesamiento en segundo plano y el control permanecen centralizados en Qisutu.
- Número ilimitado de encuestas y preguntas
- Valoración 1–5, sí/no, opción única y texto libre
- Asignación a colas y retraso de envío configurable
- Una pregunta por página con guardado intermedio automático
- Botón de encuesta pulsable en el correo de invitación
Seguridad y control
Seguridad y control
Las credenciales, los permisos y los procesos automáticos se gestionan de forma transparente.
- Número ilimitado de encuestas y preguntas
- Valoración 1–5, sí/no, opción única y texto libre
- Asignación a colas y retraso de envío configurable
- Una pregunta por página con guardado intermedio automático
- Botón de encuesta pulsable en el correo de invitación
Alcance y delimitación
Alcance y delimitación
El módulo amplía Qisutu de forma específica y permanece separado del núcleo.
- Instalación mediante Administración → AddOns
- Módulo ZIP independiente sin cambios en los archivos del núcleo de Qisutu
- 11 idiomas de interfaz totalmente compatibles
- AGPL-3.0-or-later
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