Alojamento

Alojamento gerido para o sistema de tickets open source Qisutu

Os pacotes de alojamento combinam o funcionamento profissional de uma instalação Qisutu com atualizações remotas, serviços de assistência, horários fixos e.

Pacotes de alojamento

Alojamento gerido nos pacotes M, L e XL

Todos os pacotes incluem uma instalação Qisutu gerida num servidor com um perfil de hardware claramente definido.

Support M Hosting

€ 4.600,00 / ano

Suporte sem Kim-AI

  • Número de agentes
    Ilimitado
  • Atualizações remotas
  • Pedidos de serviço
    50
  • Janela de nível de serviço
    Seg–Sex
    09:00–17:00
    exceto feriados
  • Tempo máximo de resposta — impacto crítico
    4 horas
  • Tempo máximo de resposta — impacto médio
    1 dia
  • Tempo máximo de resposta — impacto reduzido
    2 dias
  • Qisutu Service Portal
  • Email
  • Apoio telefónico
  • TeamViewer Support
  • Número máximo de módulos adicionais instalados em simultâneo
    4
  • IX8-64 HDD

    Intel® Xeon® E-2378
    Rocket Lake
    8 cores / 16 threads × 2.6 GHz
    até 4,8 GHz Turbo Boost

    64 GB
    DDR4 ECC

    1 TB
    2 × 1 TB SATA
    RAID 1 por software
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Support L Hosting

€ 7.000,00 / ano

Suporte sem Kim-AI

  • Número de agentes
    Ilimitado
  • Atualizações remotas
  • Pedidos de serviço
    Ilimitado
  • Janela de nível de serviço
    Seg–Sex
    08:00–20:00
    exceto feriados
  • Tempo máximo de resposta — impacto crítico
    2 horas
  • Tempo máximo de resposta — impacto médio
    4 horas
  • Tempo máximo de resposta — impacto reduzido
    1 dia
  • Qisutu Service Portal
  • Email
  • Apoio telefónico
  • TeamViewer Support
  • Número máximo de módulos adicionais instalados em simultâneo
    6
  • IX8-64 HDD

    Intel® Xeon® E-2378
    Rocket Lake
    8 cores / 16 threads × 2.6 GHz
    até 4,8 GHz Turbo Boost

    64 GB
    DDR4 ECC

    1 TB
    2 × 1 TB SATA
    RAID 1 por software
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Support XL Hosting

€ 13.000,00 / ano

Suporte sem Kim-AI

  • Número de agentes
    Ilimitado
  • Atualizações remotas
  • Pedidos de serviço
    Ilimitado
  • Janela de nível de serviço
    24/7/365
  • Tempo máximo de resposta — impacto crítico
    0,5 hora
  • Tempo máximo de resposta — impacto médio
    3 horas
  • Tempo máximo de resposta — impacto reduzido
    1 dia
  • Qisutu Service Portal
  • Email
  • Apoio telefónico
  • TeamViewer Support
  • Número máximo de módulos adicionais instalados em simultâneo
    Ilimitado
  • IX8-64 HDD

    Intel® Xeon® E-2378
    Rocket Lake
    8 cores / 16 threads × 2.6 GHz
    até 4,8 GHz Turbo Boost

    64 GB
    DDR4 ECC

    1 TB
    2 × 1 TB SATA
    RAID 1 por software
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  •  

Support Mk Hosting

€ 5.800,00 / ano

Suporte com Kim-AI

  • Número de agentes
    Ilimitado
  • Atualizações remotas
  • Pedidos de serviço
    50
  • Janela de nível de serviço
    Seg–Sex
    09:00–17:00
    exceto feriados
  • Tempo máximo de resposta — impacto crítico
    4 horas
  • Tempo máximo de resposta — impacto médio
    1 dia
  • Tempo máximo de resposta — impacto reduzido
    2 dias
  • Qisutu Service Portal
  • Email
  • Apoio telefónico
  • TeamViewer Support
  • Número máximo de módulos adicionais instalados em simultâneo
    4
  • IX8-64 HDD

    Intel® Xeon® E-2378
    Rocket Lake
    8 cores / 16 threads × 2.6 GHz
    até 4,8 GHz Turbo Boost

    64 GB
    DDR4 ECC

    1 TB
    2 × 1 TB SATA
    RAID 1 por software
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Support Lk Hosting

€ 8.200,00 / ano

Suporte com Kim-AI

  • Número de agentes
    Ilimitado
  • Atualizações remotas
  • Pedidos de serviço
    Ilimitado
  • Janela de nível de serviço
    Seg–Sex
    08:00–20:00
    exceto feriados
  • Tempo máximo de resposta — impacto crítico
    2 horas
  • Tempo máximo de resposta — impacto médio
    4 horas
  • Tempo máximo de resposta — impacto reduzido
    1 dia
  • Qisutu Service Portal
  • Email
  • Apoio telefónico
  • TeamViewer Support
  • Número máximo de módulos adicionais instalados em simultâneo
    6
  • IX8-64 HDD

    Intel® Xeon® E-2378
    Rocket Lake
    8 cores / 16 threads × 2.6 GHz
    até 4,8 GHz Turbo Boost

    64 GB
    DDR4 ECC

    1 TB
    2 × 1 TB SATA
    RAID 1 por software
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Support XLk Hosting

€ 15.200,00 / ano

Suporte com Kim-AI

  • Número de agentes
    Ilimitado
  • Atualizações remotas
  • Pedidos de serviço
    Ilimitado
  • Janela de nível de serviço
    24/7/365
  • Tempo máximo de resposta — impacto crítico
    0,5 hora
  • Tempo máximo de resposta — impacto médio
    3 horas
  • Tempo máximo de resposta — impacto reduzido
    1 dia
  • Qisutu Service Portal
  • Email
  • Apoio telefónico
  • TeamViewer Support
  • Número máximo de módulos adicionais instalados em simultâneo
    Ilimitado
  • IX8-64 HDD

    Intel® Xeon® E-2378
    Rocket Lake
    8 cores / 16 threads × 2.6 GHz
    até 4,8 GHz Turbo Boost

    64 GB
    DDR4 ECC

    1 TB
    2 × 1 TB SATA
    RAID 1 por software
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Todos os preços são anuais. O perfil de hardware está incluído nos pacotes de alojamento apresentados.

Contacto direto

Pedir um pacote de alojamento Qisutu

Envie-nos o pacote de alojamento pretendido e os principais dados da instalação Qisutu planeada. Em seguida, apresentaremos uma proposta concreta.

support@qisutu.com +33 6 98 21 25 38 Carros, França