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Anbindungen für Checkmk, Zabbix, Icinga 2, Nagios Core, PRTG und Prometheus Alertmanager
Qisutu AddOn
Qisutu Monitoring
Qisutu Monitoring empfängt authentifizierte Problem- und Erholungsereignisse, korreliert Duplikate und erstellt oder aktualisiert daraus automatisch Tickets.
Version1.0.1
KompatibilitätQisutu 1.0.2 oder neuer
Sprachen11
LizenzAGPL-3.0-or-later
Das Modul im Überblick
Qisutu Monitoring
Die wichtigsten Einsatzbereiche und Funktionen auf einen Blick.
Dokumentierter generischer JSON-Webhook
Idempotente Verarbeitung und Korrelation doppelter Ereignisse
Automatische Ticketerstellung, Aktualisierung und Erholungsstatus
Wartungsfenster, CI-Zuordnung und Monitoring-Berichte
Drehbare API-Token mit eng begrenzter Berechtigung
Funktionen im Detail
Funktionen im Detail
Die folgenden Funktionen sind Bestandteil des eigenständigen Qisutu-Moduls.
- Anbindungen für Checkmk, Zabbix, Icinga 2, Nagios Core, PRTG und Prometheus Alertmanager
- Dokumentierter generischer JSON-Webhook
- Idempotente Verarbeitung und Korrelation doppelter Ereignisse
- Automatische Ticketerstellung, Aktualisierung und Erholungsstatus
- Wartungsfenster, CI-Zuordnung und Monitoring-Berichte
- Drehbare API-Token mit eng begrenzter Berechtigung
So arbeitet das Modul
So arbeitet das Modul
Der typische Ablauf orientiert sich unmittelbar an der täglichen Arbeit in Qisutu.
- 01
In Administration → Monitoring eine Verbindung anlegen.
- 02
Monitoring-System, Zielqueue, Status und Priorität auswählen.
- 03
Webhook-URL und einmaligen API-Token kopieren.
- 04
Den von Qisutu bereitgestellten Connector im Monitoring-System einrichten.
- 05
Qisutu korreliert Problem- und Erholungsereignisse und pflegt die zugehörigen Tickets.
Voraussetzungen
Voraussetzungen
Diese technischen und organisatorischen Voraussetzungen sind für den Einsatz relevant.
- Qisutu 1.0.2+
- HTTPS-Basis-URL für produktiven Webhook-Verkehr
- Ticket-Erstellberechtigung für die Zielqueue
- Zuweisung berechtigter Agenten zur Gruppe monitoring
Administration und Betrieb
Administration und Betrieb
Konfiguration, Hintergrundverarbeitung und Kontrolle bleiben in Qisutu gebündelt.
- Monitoring-System, Zielqueue, Status und Priorität je Verbindung festlegen.
- Webhook-URL und einmalig angezeigten API-Token direkt in Qisutu erzeugen.
- Passenden Connector herunterladen und nach der enthaltenen Anleitung einrichten.
- Quellen deaktivieren oder Token bei Bedarf erneuern.
- Ereignisse, Wartungsfenster und Berichte innerhalb von Qisutu verwalten.
Sicherheit und Kontrolle
Sicherheit und Kontrolle
Zugangsdaten, Berechtigungen und automatisierte Abläufe werden nachvollziehbar behandelt.
- API-Token ausschließlich mit monitoring.events.write
- Idempotente Annahme mehrfach zugestellter Ereignisse
- Eigene Gruppe monitoring mit monitoring.view und monitoring.edit
- Keine automatische Zuweisung von Agenten zur Monitoring-Gruppe
Einordnung und Abgrenzung
Einordnung und Abgrenzung
Das Modul ergänzt Qisutu gezielt und bleibt vom Qisutu-Kern getrennt.
- Installation über Administration → Zusatzmodule
- Eigenständiges ZIP-Modul ohne Änderung von Qisutu-Kerndateien
- 11 vollständig unterstützte Oberflächensprachen
- AGPL-3.0-or-later
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