Přeskočit na obsah
Vlastní rozhodování o provozu
AGPL-3.0-or-later a provoz na vlastních serverech. Jádro Qisutu nemá licenční poplatky za pracovníka; provoz, podporu a externí služby je nutné rozpočtovat zvlášť.
Qisutu · GitHubSrovnání Qisutu 2026
Qisutu vs. Jira
Srovnání se týká Jira Service Management, produktu Atlassian pro service desk a ITSM. Qisutu staví na samostatném provozu, otevřeném jádru a jednotlivě volených doplňcích.
Srovnání z pohledu Qisutu · Aktualizováno: 20. září 2026
Naše hodnocení
Tarify, kvóty a přechod do cloudu komplikují plánování
Jira Service Management je výkonné řešení. Tarify podle počtu pracovníků, kvóty Assets a oznámený konec Data Center však mohou plánování komplikovat. Pro organizace, které chtějí dlouhodobě provozovat vlastní servery, považujeme Qisutu za vhodnější základ.
Atlassian · Data Center · Atlassian · Service CollectionRozdíly podrobně
| Oblast | Qisutu | Jira Service Management |
|---|---|---|
| Vlastní servery | Jádro AGPL pro vlastní provoz. Organizace rozhoduje o instalaci, aktualizacích a infrastruktuře.Qisutu · GitHub | Řádný konec životnosti Jira Service Management Data Center je plánován na 28. března 2029. Atlassian uvádí výjimky pro některé stávající zákazníky.Atlassian · Data Center |
| Náklady a CMDB | CMDB v jádru bez licenčních poplatků jádra za pracovníka. Náklady na infrastrukturu, podporu a externí služby zůstávají.Qisutu · GitHub · Qisutu · CMDB | Cloudové tarify závisejí na počtu pracovníků a balíčku. Assets obsahuje kvóty objektů; další objekty mohou být zpoplatněny.Atlassian · Service Collection |
| ITSM a rozšíření | ITSM Enterprise nabízí změny, CAB, release a hodnocení po incidentu. Availability přidává výpočty výpadků, rizika a testy odolnosti.Qisutu ITSM Enterprise · Qisutu ITSM Availability | ITSM, Assets, automatizace a AI jsou součástí Service Collection; funkce a kvóty závisejí na tarifu.Atlassian · Service Collection |
Co mluví pro Qisutu
Pokud hledáte otevřený service desk na vlastních serverech s CMDB a volbou modulů bez licence jádra za pracovníka, porovnejte Qisutu s potřebným tarifem Jira.
Již v jádru Qisutu
CMDB přímo u tiketu
Vlastní typy CI, pole, vztahy, historie a profily importu CSV. Zařízení a další konfigurační položky lze přímo propojit s tikety.
Qisutu · CMDBTikety a automatizace
Portály pracovníků a zákazníků, fronty, služby, SLA, spouštěče, plánované úlohy, reporty a REST API patří do základu.
Qisutu · GitHubVhodné doplňky Qisutu
Qisutu ITSM Enterprise
Rozšiřuje Qisutu o ucelené řízení IT služeb pro incidenty, kritické incidenty, problémy, známé chyby, změny, vydání a následná vyhodnocení.
Qisutu ITSM Availability
Kompletní reaktivní a proaktivní řízení dostupnosti pro Qisutu ITSM Enterprise s výpadky, metrikami, riziky, plány a testy odolnosti.
Kim – Procesy
Přirozeně napsaný pokyn se změní na upravitelnou šablonu procesu BPMN pro strukturované servisní postupy řízené e-mailem.
Kim Microsoft 365
Kalendáře, Teams a SharePoint jsou v Qisutu dostupné v rámci osobních oprávnění Microsoft každého pracovníka.
Qisutu Monitoring
Qisutu Monitoring přijímá ověřené události problémů a obnovení, koreluje duplicity a automaticky vytváří nebo aktualizuje tikety.
Entra ID – Pracovníci
Bezpečné přihlášení pracovníků přes Microsoft Entra ID s automatickým vytvářením a aktualizací účtů Qisutu.
ITSM, Availability, Kim a Microsoft 365 jsou samostatné doplňky. Availability vyžaduje ITSM Enterprise; FeedMe svou službu a Qdrant. Funkce Kim vyžadují určený přístup k API; Microsoft 365 konfiguraci Entra a připojení k Microsoftu.
Poznejte Qisutu při každodenní práci
Ukážeme vám funkce důležité pro váš tým.
Podklady a zdroje
Tvrzení o jádru vycházejí z prověřeného commitu GitHub 0933c3d ze 17. září 2026. Funkce doplňků vycházejí z jejich popisů; ExtraFiles byl ověřen i v aktuálním balíčku. Náročnost a ovládání hodnotíme podle dokumentovaných postupů.