Naar inhoud
Zelf het beheer bepalen
AGPL-3.0-or-later en hosting op eigen servers. De Qisutu-kern heeft geen licentiekosten per agent; beheer, ondersteuning en externe diensten worden apart begroot.
Qisutu · GitHubQisutu-vergelijkingen 2026
Qisutu vs. Jira
Het gaat om Jira Service Management, Atlassians servicedesk- en ITSM-product. Qisutu richt zich op zelfstandig beheer, een open kern en afzonderlijk gekozen uitbreidingen.
Vergelijking vanuit Qisutu · Bijgewerkt: 20 september 2026
Onze beoordeling
Abonnementen, quota en cloudmigratie maken plannen moeilijker
Jira Service Management is krachtig. Agentafhankelijke abonnementen, Assets-quota en het aangekondigde einde van Data Center kunnen de planning echter compliceren. Voor organisaties die hun servicedesk langdurig zelf willen beheren, vinden wij Qisutu een geschiktere basis.
Atlassian · Data Center · Atlassian · Service CollectionDe verschillen in detail
| Onderwerp | Qisutu | Jira Service Management |
|---|---|---|
| Eigen servers | Zelf te hosten AGPL-kern. Uw organisatie bepaalt installatie, updates en infrastructuur.Qisutu · GitHub | Jira Service Management Data Center bereikt volgens planning op 28 maart 2029 zijn einde. Atlassian noemt uitzonderingen voor bepaalde bestaande klanten.Atlassian · Data Center |
| Kosten en CMDB | CMDB in de kern zonder kernlicentiekosten per agent. Infrastructuur, ondersteuning en externe diensten blijven kostenposten.Qisutu · GitHub · Qisutu · CMDB | Cloudabonnementen hangen af van agentenaantal en pakket. Assets bevat objectquota; extra objecten kunnen worden berekend.Atlassian · Service Collection |
| ITSM en uitbreidingen | ITSM Enterprise biedt changes, CAB, releases en incidentnabesprekingen. Availability voegt uitvalberekeningen, risico’s en veerkrachttests toe.Qisutu ITSM Enterprise · Qisutu ITSM Availability | ITSM, Assets, automatisering en AI zijn georganiseerd in Service Collection; functies en quota hangen af van het abonnement.Atlassian · Service Collection |
Wat voor Qisutu pleit
Zoekt u een open servicedesk op eigen servers met CMDB en gerichte modulekeuze zonder kernlicentie per agent, vergelijk Qisutu dan met het werkelijk benodigde Jira-abonnement.
Al in de Qisutu-kern
CMDB direct aan tickets
Eigen CI-typen, velden, relaties, historie en CSV-importprofielen. Apparaten en andere configuratie-items zijn direct aan tickets te koppelen.
Qisutu · CMDBTicketwerk en automatisering
Agent- en klantportalen, wachtrijen, services, SLA’s, triggers, geplande taken, rapporten en REST-API behoren tot de basis.
Qisutu · GitHubPassende Qisutu-add-ons
Qisutu ITSM Enterprise
Breidt Qisutu uit met volledig IT-servicemanagement voor incidenten, major incidents, problemen, bekende fouten, wijzigingen, releases en post-incidentreviews.
Qisutu ITSM Availability
Volledig reactief en proactief beschikbaarheidsbeheer voor Qisutu ITSM Enterprise met uitval, kengetallen, risico’s, plannen en veerkrachttests.
Kim – Processen
Een natuurlijk geschreven instructie wordt een bewerkbare BPMN-processjabloon voor gestructureerde, e-mailgestuurde serviceworkflows.
Kim Microsoft 365
Agenda’s, Teams en SharePoint zijn binnen Qisutu beschikbaar volgens de persoonlijke Microsoft-rechten van elke agent.
Qisutu Monitoring
Qisutu Monitoring ontvangt geverifieerde probleem- en herstelgebeurtenissen, correleert duplicaten en maakt of actualiseert automatisch tickets.
Entra ID – Agents
Veilige agentaanmelding via Microsoft Entra ID met automatische aanmaak en bijwerking van Qisutu-accounts.
ITSM, Availability, Kim en Microsoft 365 zijn afzonderlijke add-ons. Availability vereist ITSM Enterprise; FeedMe vereist zijn dienst en Qdrant. Kim-functies hebben de bedoelde API-toegang nodig; Microsoft 365 vereist Entra-inrichting en een verbinding met Microsoft.
Ervaar Qisutu in uw dagelijkse werk
We laten u de functies zien die voor uw team belangrijk zijn.
Onderbouwing en bronnen
Kernfuncties zijn gebaseerd op de onderzochte GitHub-commit 0933c3d van 17 september 2026. Add-on-functies komen uit de modulebeschrijvingen; ExtraFiles is ook aan het actuele pakket getoetst. Uitspraken over inspanning en bediening zijn onze beoordeling van de beschreven werkwijze.